(주)비에스엠엔티(이하 ‘회사’)는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다. 본 서비스는 사업자 회원을 대상으로 하는 B2B 전용 쇼핑몰입니다.
제1조 (개인정보의 처리 목적)
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.
- 사업자 회원 가입 의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리
- 재화·용역의 공급에 관한 계약 이행, 주문·견적·배송·정산 및 전자세금계산서 발행
- 대금 결제, 채권추심, 미수금 관리 및 거래 관계의 확인
- 고객 문의 응대, 불만 처리, 공지사항 전달 등 원활한 의사소통 경로 확보
- 신규 서비스 안내, 이벤트·프로모션 정보 제공(동의한 회원에 한함)
제2조 (수집하는 개인정보 항목)
회사는 사업자 회원 가입 및 서비스 제공을 위해 아래의 개인정보 및 사업자 정보를 수집합니다.
| 구분 | 수집 항목 | 수집 방법 |
|---|---|---|
| 필수 | 상호(법인명), 사업자등록번호, 대표자명, 업태·종목, 사업장 주소, 담당자 성명, 담당자 휴대전화번호, 이메일 주소, 아이디·비밀번호 | 회원가입 |
| 선택 | 유선 전화번호, 팩스번호, 부서·직책 | 회원가입·주문 |
| 거래 시 | 배송지 정보, 수령인 정보, 결제 기록, 세금계산서 발행 정보 | 주문·결제 |
| 자동 생성 | 접속 IP, 쿠키, 서비스 이용 기록, 접속 로그, 기기 정보 | 서비스 이용 과정 |
회사는 인종, 사상·신조, 정치적 성향 등 정보주체의 사생활을 현저히 침해할 우려가 있는 민감정보는 수집하지 않습니다.
제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)
회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
- 회원 정보: 회원 탈퇴 시까지. 단, 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 종료 시까지 보관
관계 법령에 따른 보존이 필요한 경우 회사는 아래와 같이 일정 기간 보관합니다.
| 보존 항목 | 근거 법령 | 보존 기간 |
|---|---|---|
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 전자상거래법 | 5년 |
| 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 전자상거래법 | 5년 |
| 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 | 전자상거래법 | 3년 |
| 전자세금계산서 등 거래 증빙 서류 | 국세기본법 | 5년 |
| 접속에 관한 기록(로그인 기록) | 통신비밀보호법 | 3개월 |
제4조 (개인정보의 제3자 제공)
회사는 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다. 회사는 원활한 재화·용역 제공을 위하여 다음의 경우 개인정보를 제공할 수 있습니다.
- 배송 업무 수행을 위한 택배사에 대한 수령인 정보 제공
- 결제 처리 및 전자세금계산서 발행을 위한 결제대행사·세금계산서 발행 대행사에 대한 거래 정보 제공
- 법령에 근거하거나 수사기관의 적법한 요청이 있는 경우
제5조 (개인정보 처리의 위탁)
회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 외부에 위탁할 수 있으며, 위탁 계약 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 책임에 관한 사항을 명확히 규정하고 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독합니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 |
|---|---|
| 택배·물류 협력사 | 주문 상품의 배송 |
| 결제대행(PG)사 | 신용카드·계좌이체·가상계좌 등 결제 처리 |
| 전자세금계산서 발행 대행사 | 세금계산서 발행 및 보관 |
| IT 인프라·호스팅 사업자 | 서비스 운영을 위한 시스템 관리 |
위탁 업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우, 본 개인정보처리방침을 통하여 지체 없이 공개합니다.
제6조 (정보주체의 권리·의무 및 행사 방법)
정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요구
- 오류 등이 있을 경우 정정 요구
- 삭제 요구
- 처리정지 요구
권리 행사는 회사에 대해 서면, 전자우편 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치합니다. 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우, 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
제7조 (개인정보의 파기)
회사는 개인정보 보유 기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
파기 절차
이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB로 옮겨져 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
파기 방법
- 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법으로 영구 삭제
- 종이 문서에 기록된 정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각
제8조 (개인정보의 안전성 확보조치)
회사는 「개인정보 보호법」 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적·관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.
- 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 개인정보 취급 직원의 최소화 및 정기 교육
- 기술적 조치: 개인정보처리시스템 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 비밀번호 및 중요정보의 암호화, 보안프로그램 설치·운영
- 물리적 조치: 전산실·자료보관실 등의 접근 통제
제9조 (쿠키의 설치·운영 및 거부)
회사는 이용자에게 맞춤형 서비스를 제공하기 위해 이용 정보를 저장하고 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 소량의 정보로, 이용자의 기기에 저장됩니다.
이용자는 웹 브라우저 상단의 설정 > 개인정보 메뉴를 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 다만 쿠키 저장을 거부할 경우 로그인이 필요한 일부 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.
제10조 (개인정보 보호책임자)
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
정보주체는 회사의 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리합니다.
제11조 (권익침해 구제 방법)
정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래의 기관에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회: (국번 없이) 1833-6972 / www.kopico.go.kr
- 개인정보침해신고센터: (국번 없이) 118 / privacy.kisa.or.kr
- 대검찰청 사이버수사과: (국번 없이) 1301 / www.spo.go.kr
- 경찰청 사이버수사국: (국번 없이) 182 / ecrm.police.go.kr
제12조 (개인정보처리방침의 변경)
이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경 내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경 사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.
관련 문서: 이용약관